© Paulo Lobo

Billetterie

Où et comment acheter vos billets ?

  • En ligne sur www.kinneksbond.lu ou directement sur notre nouvelle billetterie en ligne (kinneksbond.mapado.com).
  • Par courriel à l'adresse info@kinneksbond.lu.
  • À notre guichet ou par téléphone au (+352) 26 39 5 – 160 (du mardi au vendredi de 10:00 à 17:00, hors périodes de vacances scolaires).
  • À notre caisse du soir, ouverte une heure avant le début de chaque représentation. 
  • Nous vous informons que l’achat de vos places dans les points de vente du réseau de billetterie luxembourgticket n’est désormais plus possible.


Quels modes de paiement sont acceptés ?

  • En ligne : paiement sécurisé par carte de crédit ou de débit.
  • À notre guichet et en caisse du soir : carte de crédit, carte de débit ou espèces.
  • Tarif réduit (jusqu'à - 65 %): Accordé aux jeunes jusqu’à 18 ans, aux étudiant·e·s, aux demandeur·euse·s d’emploi ainsi qu’aux personnes en situation de handicap. 1
  • Tarif de groupe (- 10 %): Accordé aux groupes de 10 personnes et plus. 1
  • Kaart60+ : Les détenteur·rice·s de la carte « Kaart60+ » bénéficient d’une remise de 30 % 1 2. L’émission de cette carte nominative et individuelle est gérée par gero. Plus d'informations : www.gero.lu
  • Kulturpass: Nous acceptons le « Kulturpass », un dispositif visant à garantir un accès égalitaire à la culture et aux loisirs pour les personnes et les groupes socialement défavorisés. Cette carte individuelle et nominative, valable deux ans, permet d’accéder à toutes nos manifestations au tarif préférentiel de 1,50 € 1 2. Elle peut être obtenue directement au Centre Culturel. Plus d'informations : www.kulturpass.lu  

1 Hors manifestations accueillies dans le cadre de locations ou de mises à disposition de salles.
2 La remise est accordée sur un seul billet par carte et par représentation. Elle ne peut pas être cumulée avec d’autres promotions ou offres.

PASS DÉCOUVERTE

Le « Pass Découverte » vous permet d’assister à cinq spectacles, chacun dans une discipline artistique différente. Il est proposé au tarif unique de 50,00 €, dans la limite d’un pass par personne et par saison, et peut être acheté à notre guichet ou en ligne sur notre nouvelle billetterie

Les billets ne sont pas attribués automatiquement : vous composez vous-même votre parcours parmi une sélection prédéfinie, dans la limite des places disponibles.

Nos conditions générales de vente s’appliquent et cette offre n'est pas cumulable avec d'autres promotions.

  • Nous nous réservons le droit d’annuler toute réservation non acquittée cinq (5) jours ouvrables avant la représentation.
  • Les billets payés ne sont ni repris ni échangés, sauf en cas d’annulation de l’événement sans date de substitution. Dans ce cas, les billets sont remboursés intégralement à l'acheteur·euse dans un délai maximum de quatorze (14) jours après l’annonce de l’annulation. En cas de report, l’acheteur·euse peut choisir entre conserver son billet pour la nouvelle date ou obtenir un remboursement intégral.
  • Conformément à l’article L.222-9, alinéa 7 du Code de la consommation luxembourgeois, le droit de rétractation ne s’applique pas à l’achat de billets de spectacles.
  • Tous les enfants, même en bas âge, doivent impérativement occuper un fauteuil et, de ce fait, s’acquitter d’un billet d’entrée. L’âge minimum conseillé pour chaque spectacle doit être respecté.
  • Nous tenons à vous rappeler que les spectacles commencent précisément à l’heure annoncée et que les retardataires ne peuvent prétendre à leurs places réservées. Ils et elles ne pourront être installé·e·s que lorsque le déroulement de la représentation le permet afin de ne pas déranger les artistes et le public déjà en salle. Les visiteur·euse·s sont tenu·e·s de suivre les indications de notre personnel. Ces dispositions tiennent compte des obligations d’accessibilité pour les personnes à mobilité réduite.
  • Des raisons indépendantes de notre volonté peuvent entraîner des changements de programme, d’horaire ou de distribution. Le cas échéant, ces mises à jour sont publiées sur notre site Internet et, en cas d’annulation ou de modification majeure, vous êtes informé·e par courriel ou téléphone. Tout changement substantiel ouvre droit à remboursement ou échange.
  • Nous vous informons qu’il est interdit de photographier, filmer ou enregistrer durant une représenta­­tion. Pour certaines manifestations et à des fins promotionnelles, nous nous réservons le droit de prendre des photos, de réaliser des enregistrements audiovisuels et de les diffuser sur nos supports de communication pour une durée maximale de cinq (5) ans. Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’opposition, d’accès, de rectification et d’effacement de vos données. Pour exercer ces droits, veuillez consulter l'onglet dédié ci-dessous.
  • Nous nous réservons le droit de refuser l’accès ou de demander à certains visiteur·euse·s de quitter la salle si nous avons de bonnes raisons d’estimer qu’ils ou elles dérangent les artistes et / ou les autres spectateur·rice·s. Ils et elles ont l’obligation de respecter les consignes de notre personnel et aucun remboursement ne sera dû en cas d’expulsion justifiée.
  • Tout achat de billet suppose ­l’acceptation des présentes conditions et des conditions générales de mapado, consultables ici
  • Le montant total à payer inclut les éventuels frais de service, affichés avant la validation de la commande.

    Dernière mise à jour : 19 juillet 2025

Accès


Kinneksbond, Centre Culturel Mamer
4, Um Kinneksbond | L-8210 Mamer | Luxembourg


Parking
Un parking gratuit est à votre disposition à proximité du Centre Culturel.


Transports en commun
Si vous envisagez de nous rendre visite en utilisant les transports en commun, consultez les lignes qui desservent le Centre Culturel ainsi que les horaires des trains et des bus sur
www.mobiliteit.lu.

ACCESSIBILITÉ

Toutes nos infrastructures, y compris les sanitaires, sont accessibles aux personnes à mobilité réduite. Cela comprend :

  • un parking avec emplacement réservé pour les personnes à mobilité réduite ;
  • des toilettes accessibles à toutes et tous par un ascenseur ;
  • un parcours entièrement de plain-pied : aucune marche n'est à franchir pour accéder à notre salle ;
  • des places spécialement réservées aux spectateur·rice·s en fauteuil roulant.

Le Kinneksbond, Centre Culturel Mamer dispose du label « EureWelcome », décerné par la Direction générale du Tourisme du Ministère de l’Économie, en collaboration avec le Centre national Info-Handicap. Ce label repose sur le principe du « Design for All » et distingue les établissements touristiques, institutions publiques ou événements qui prennent en compte les besoins de tou·te·s les visiteur·euse·s — y compris les personnes en situation de handicap, les personnes âgées ou les familles avec enfants. Pour l’obtenir, les structures doivent répondre à un certain nombre d’exigences en matière d’accessibilité architecturale et de qualité d’accueil.

Plus d'informations : https://www.eurewelcome.lu

Sur place

Bar et vestiaire
Notre bar et notre vestiaire sont à votre disposition une heure avant le début des spectacles.

Déontologie

L'association sans but lucratif Centre Culturel Mamer est signataire de la Charte de déontologie pour les structures culturelles, élaborée par le ministère de la Culture.


Consulter la Charte de déontologie

Télécharger le formulaire d'adhésion du Centre Culturel


RGPD

Conformément à la législation en matière de protection des personnes physiques à l’égard du traitement de données à caractère personnel, nous vous informons que l’association sans but lucratif Centre Culturel Mamer est susceptible de traiter des données à caractère personnel vous concernant afin de lui permettre :

  • de vous envoyer des brochures et informations en relation avec les spectacles ainsi que les activités et / ou services qu’elle propose ;
  • de gérer votre adhésion à la Newsletter à laquelle vous avez souscrit ; 
  • de vous contacter pour vous faire part de changements, respectivement d’annulation en relation avec les manifestations.

Les données vous concernant sont conservées pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités des traitements précités.

Les destinataires de vos données sont les employé·e·s de l’association sans but lucratif Centre Culturel Mamer. Toutefois, nous vous informons que vos données sont susceptibles d’être communiquées à des sous-traitants :

  • à Mapado S.A.S., éditeur du logiciel de billetterie utilisé par l’association sans but lucratif Centre Culturel Mamer pour la gestion des ventes et des réservations de billets d’entrée à ses spectacles et manifestations ;
  • à l’Imprimerie Centrale S.A. aux seules fins de distribution de ses brochures ;
  • à Mailchimp® / The Rocket Science Group, LLC aux seules fins de distribution de ses Newsletters.

Les entités auxquelles vos données sont communiquées sont soumises aux mêmes obligations légales en matière de protection des données à caractère personnel que l’association sans but lucratif Centre Culturel Mamer.

Vous bénéficiez d’un droit d’accès, d’un droit de rectification, d’un droit d’opposition, d’un droit à la portabilité des données, ainsi que d’un droit à la limitation du traitement et d’effacement des données vous concernant. À cette fin, vous pouvez adresser un simple e-mail à l’adresse : info@kinneksbond.lu

Pour tout autre renseignement en relation avec les traitements de vos données à caractère personnel, vous pouvez vous adresser au délégué à la protection des données de l’association sans but lucratif Centre Culturel Mamer, que vous pouvez joindre à l’adresse suivante : Centre Culturel Mamer a.s.b.l. | 4, Um Kinneksbond | L-8210 Mamer | info@kinneksbond.lu.

Vous pouvez également adresser une réclamation à la Commission Nationale pour la Protection des Données : 1, Avenue du Rock’n Roll | L-4361 Esch-sur-Alzette | www.cnpd.public.lu.